Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Παρακάτω μπορείτε να βρείτε τις απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις που μπορεί να σας βοηθήσουν. Αν αυτό δεν σας απαντήσει, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας παρακάτω.

Συχνές Ερωτήσεις

Δεν έχω λάβει το θέμα μου, τι πρέπει να κάνω;

Δεν είμαστε λιανοπωλητής. Για ερωτήματα σχετικά με παραγγελίες που έχετε κάνει με ηλεκτρονικά καταστήματα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πωλητή. Αν δεν ξέρετε ποιος είναι αυτός, παρακαλώ ελέγξτε το email σας για μια απόδειξη ή συναλλαγές με την τράπεζά σας.

Πόσο διαρκεί η παράδοση;

Όλοι οι έμποροι λιανικής πώλησης και οι πωλητές πρέπει να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τους χρόνους παράδοσης και αυτές μπορεί να διαφέρουν. Για ερωτήσεις σχετικά με την παράδοση, επικοινωνήστε απευθείας με τον έμπορο λιανικής πώλησης ή τον πωλητή. Αν δεν ξέρετε ποιος είναι αυτός, παρακαλώ ελέγξτε το email σας για μια απόδειξη ή συναλλαγές με την τράπεζά σας.

Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου;

Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση παραγγελίας αντιμετωπίζονται από τον πωλητή. Για ερωτήματα σχετικά με την κατάσταση παραγγελίας, επικοινωνήστε απευθείας με τον πωλητή. Αν δεν ξέρετε ποιος είναι αυτός, παρακαλώ ελέγξτε το email σας για μια απόδειξη ή συναλλαγές με την τράπεζά σας.

Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Καθώς δεν είμαστε λιανοπωλητής, δεν χειριζόμαστε καμία από τις παραγγελίες και δεν έχουμε πληροφορίες σχετικά με αυτές. Για ερωτήματα σχετικά με παραγγελίες που έχετε κάνει με ηλεκτρονικά καταστήματα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πωλητή. Αν δεν ξέρετε ποιος είναι αυτός, παρακαλώ ελέγξτε το email σας για μια απόδειξη ή συναλλαγές με την τράπεζά σας.

Το στοιχείο μου έχει φτάσει σε ζημιά, με ποιον πρέπει να μιλήσω;

Καθώς δεν είμαστε λιανοπωλητής, δεν χειριζόμαστε καμία από τις παραγγελίες και δεν έχουμε πληροφορίες σχετικά με αυτές. Για ερωτήσεις που σχετίζονται με παραγγελίες που έχουν υποστεί βλάβη, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πωλητή. Αν δεν ξέρετε ποιος είναι αυτός, παρακαλώ ελέγξτε το email σας για μια απόδειξη ή συναλλαγές με την τράπεζά σας.

Το στοιχείο που έφτασε δεν είναι το στοιχείο που διέταξα, πώς μπορώ να το αλλάξω;

Καθώς δεν είμαστε λιανοπωλητής, δεν χειριζόμαστε καμία από τις παραγγελίες και δεν έχουμε πληροφορίες σχετικά με αυτές. Για ερωτήσεις που σχετίζονται με εσφαλμένες παραγγελίες, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πωλητή. Αν δεν ξέρετε ποιος είναι αυτός, παρακαλώ ελέγξτε το email σας για μια απόδειξη ή συναλλαγές με την τράπεζά σας.

Επικοινωνία

Διεύθυνση

Office 3, St Ann’s House, Guildford Road, Lightwater, Surrey, GU18 5RA

Κλήση

+44(0)3301273969

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ

support@redbrain.com